NUESTRAS OFERTAS Y PRECIOS

 

Las ofertas y precios publicados en nuestro Sitio Web son sin compromiso y no vinculan a Capital Inc ni a su establecimiento de comercio Capital Bike. Capital Inc y Capital Bike no quedarán obligados por errores manifiestos de transcripción, equivocaciones en descripciones promocionales y en otras declaraciones en la oferta y en nuestro sitio Web. Es posible que se produzcan variaciones pequeñas de color u otro tipo de variaciones menores en productos, como consecuencia de las diferentes tecnologías de adquisición de imagen y exhibición, o por otras razones técnicas. Capital Inc no se hace responsable de estas variaciones y desviaciones.

Los precios consignados incluyen el IVA. Los precios se expresan en pesos colombianos. Capital Inc se reserva el derecho de hacer cambios en los precios y el producto con anterioridad a un pedido realizado por usted. Capital Inc se reserva el derecho a cambiar, limitar o dar por terminadas ofertas especiales o promociones en cualquier momento.

POLÍTICA DE CAMBIOS

 

Puedes cambiar los productos comprados en nuestra tienda física, en un plazo de 30 días desde la fecha de compra. Si la solicitud de cambio se realiza fuera de este periodo o el artículo se ha utilizado, estropeado o no se presenta en su empaque original, Capital Inc. no podrá aceptar el cambio. Para la ropa solo se aceptaran cambios si no se ha quitado el etiquetado original. No se acepta cambios de medias, vestidos de baño, top deportivo, trajes de neopreno, trisuit, pantalonetas y pantalones de ciclismo. 

Es importante que cuando realices el cambio consideres todos los productos de la misma compra que quieres cambiar. En caso de que realices una segunda solicitud sobrela misma compra Capital Inc se reserva el derecho de aceptar o rechazar la nueva solicitud.

Se podrán realizar cambios de talla o artículo de manera presencial en nuestra tienda . Estos cambios están sujetos a términos y condiciones los cuales detallamos a continuación:

Cambios en tienda: solo podrán realizarse en nuestras tiendas de acuerdo a las políticas que se detallan aquí.

  • Los cambios aplican para 30 días a partir de generada la factura.

  • Es obligatorio para los clientes presentar la factura impresa al momento de presentarse en la tienda para un cambio de producto.

  • En caso de que un cliente extravíe la factura la puede solicitar en nuestra tienda, bede tener en cuenta que la disponibilidad de la copia no será inmediata.

  • Los cambios solamente se hacen por producto, no se devuelve dinero. 

  • El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas y empaque original. 

Adicionalmente, deberá tomar en cuenta las siguientes consideraciones:

  • Se puede elegir cualquier artículo de cambio siempre y cuando el valor sea similar al pagado inicialmente.

  • En caso de elegir artículos de menor valor no se devolverá la diferencia.

  • Se puede cambiar un artículo por dos o más siempre y cuando el valor del articulo pagado inicialmente sea igual o menor a la sumatoria de los nuevos artículos, en todo caso el cliente pagara la diferencia por mayor valor.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporcionas de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; iniciar sesión; dirección de correo electrónico; contraseña; información de la computadora y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluyendo nombre, correo electrónico, contraseña, comunicaciones); detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias , reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

¿Cómo recopilas información?

Cuando realizas una visita o transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporciona, como tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Tu información personal será utilizada solo por los motivos específicos indicados anteriormente.

 

¿Por qué recopilas dicha información personal?

 

  1. Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos: 


  2. Para proporcionar y operar los Servicios; 


  3. Para proporcionar a nuestros Usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico; 


  4. Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales; 


  5. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada y / o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos; 

  6. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

 

¿Cómo almacenas, usas, compartes y divulgas la información personal de los visitantes?

 

Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

¿Cómo nos comunicamos con nuestros visitantes?

 

Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu cuenta, para solucionar problemas con tu cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

¿Cómo puedes retirar su consentimiento?

 

Si no deseas que procesemos tus datos, contáctenos a info@capital-bike.com o envíenos un correo a la calle 147 No. 19 - 54 en Bogotá.

 

Actualizaciones de política de privacidad

 

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos y/o divulgamos eso.

Preguntas e información de contacto.

Si deseas: acceder, corregir, corregir o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, estás invitado a contactarnos en info@capital-bike.con o envíanos un correo a la calle 147 No. 19 - 54 en Bogotá.

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